Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 09/01/2026

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site emaghrib.com ("le Site"), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Emaghrib est une entreprise marocaine spécialisée dans la vente d'abonnements premium pour des services numériques (Netflix, Spotify, ChatGPT, etc.).

2. Description des Services

Emaghrib propose la vente d'abonnements premium aux services suivants :

  • Services de streaming (Netflix, Spotify, etc.)
  • Services d'intelligence artificielle (ChatGPT, Gemini, etc.)
  • Plateformes de design (Canva Pro, etc.)
  • Autres services numériques

Les abonnements sont fournis sous forme de comptes personnels ou partagés selon le produit choisi. Tous les détails sont spécifiés lors de l'achat.

AVIS IMPORTANT - Indépendance et Responsabilité

Emaghrib est un revendeur INDÉPENDANT et n'est PAS affilié, associé, ou sponsorisé par :

  • Netflix, Inc.
  • Spotify AB
  • OpenAI (ChatGPT)
  • Google LLC (Gemini)
  • Canva Pty Ltd
  • Ou toute autre entreprise dont nous revendons les services

⚠️ CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ :

  • Aucun partenariat officiel : Nous ne prétendons pas avoir une relation commerciale avec ces entreprises.
  • Marques déposées : Tous les noms de marques, logos et services mentionnés appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur mention est uniquement informative.
  • Service de facilitation : Emaghrib aide simplement les clients à accéder aux services qu'ils souhaitent utiliser.
  • Responsabilité limitée : Nous ne sommes pas responsables des politiques, changements de prix, ou disponibilité des services tiers.
  • Relation contractuelle : La relation contractuelle finale est entre le client et le fournisseur de service original.

En utilisant nos services, vous reconnaissez que :
1. Emaghrib est un intermédiaire de vente uniquement
2. Toute réclamation liée au fonctionnement du service doit être adressée au fournisseur original
3. Emaghrib fournit uniquement un support pour l'accès au compte, pas pour le service lui-même

3. Processus de Commande

3.1 Passation de commande : Les commandes sont effectuées via notre site web. Après réception du paiement et de la preuve de transfert, nous traiterons votre commande dans les plus brefs délais.

3.2 Confirmation : Vous recevrez une confirmation par email et pourrez suivre votre commande via votre espace personnel.

3.3 Livraison : Les identifiants de connexion seront fournis dans les 24-48 heures suivant la validation du paiement.

4. Modalités de Paiement

4.1 Modes de paiement acceptés :

  • Virement bancaire (Attijariwafa Bank, Banque Populaire, CIH Bank)
  • Cash Plus
  • Autres méthodes selon disponibilité

4.2 Prix : Tous les prix sont affichés en Dirhams Marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables.

4.3 Preuve de paiement : Vous devez télécharger une preuve de paiement (screenshot/photo du reçu) lors de votre commande.

5. Garantie et Support

5.1 Garantie incluse : Tous nos abonnements incluent une garantie contre les problèmes techniques liés au compte fourni.

5.2 Support technique : Notre équipe de support est disponible via le chat intégré pour résoudre tout problème.

5.3 Remplacement : En cas de problème avec le compte fourni, nous le remplacerons gratuitement dans les meilleurs délais.

6. Obligations du Client

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à :

  • Ne pas modifier les identifiants du compte fourni
  • Ne pas partager les identifiants avec des tiers (sauf si spécifié)
  • Utiliser le service conformément aux conditions du fournisseur tiers
  • Fournir des informations exactes lors de la commande
  • Signaler immédiatement tout problème technique

7. Politique de Remboursement

7.1 Remboursement possible : Avant la livraison des identifiants uniquement, en cas d'annulation de votre part.

7.2 Pas de remboursement : Une fois les identifiants livrés et vérifiés fonctionnels.

7.3 Garantie de remplacement : Au lieu d'un remboursement, nous offrons le remplacement du compte en cas de problème technique.

8. Limitation de Responsabilité

8.1 Emaghrib agit en tant que revendeur de services tiers. Nous ne sommes pas responsables des modifications de politique, prix ou disponibilité des services originaux (Netflix, Spotify, etc.).

8.2 Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation que vous faites du service ou du contenu accessible via les abonnements.

8.3 Notre responsabilité se limite au remplacement du compte en cas de dysfonctionnement technique de notre part.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site Emaghrib (logo, design, textes, etc.) sont protégés par les droits d'auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

10. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux marocains.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter via notre page de contactou notre système de chat intégré.

Note importante : En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation.